投诉编号:【661017】 投诉时间:2021-11-02 15:03 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2020款 1.6T 自动 AI先锋型 国V

用车不到两年,电瓶容量只剩下百分之24,厂家跟我说质保期已过,不承担责任。我想说正常新车电瓶用个3年没问题吧,这还不到两年的电瓶损耗这么多,难道不是质量问题?何况我新车买来第二天就因为中控台异响给我拆了一遍,后续刹车异响,我自费更换了刹车片。又是转向柱异响,拆,换。再后来游丝又出问题,又是拆,换。当初就是为了图省心买新车,结果可倒好,隔三差五不是修车就是在往修车的路上,就这质量?这不是专门来坑消费者的吗?一个启停电瓶1000多元,厂家让我自费更换,说电瓶是易损件,我也知道是易损件,但是你这个易损件是不是也太容易损坏了,容易到还没用两年就报废的状态。简直就是坑消费者的工业垃圾。要求厂家免费更换。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
东风风神AX7发动机机舱内部严重生锈2021-11-02车型:2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
东风风神AX7低速行驶及怠速状态发动机熄火2021-10-23车型:2016款 2.0L 自动 智逸型
东风风神AX7车门生锈要求厂家尽快解决2021-10-22车型:2016款 2.0L 手动 智逸型
东风风神AX7烧机油 涡轮增压器漏油2021-10-19车型:2018款 1.6T 自动 豪华型 特供版
东风风神AX7天窗漏水 空调压缩机损坏2021-10-05车型:2018款 1.6T 自动 豪华型
东风风神AX7 发动机失火车身生锈 刹车偏软2021-09-26车型:2016款 2.0L 手动 智悦型