长安福特锐际新车变速箱出现异响

投诉编号:【660626】 投诉时间:2021-11-01 15:23 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 耀享款

投诉内容:

新车买来变速箱加速异响,变速箱支架断裂,螺丝有拆过痕迹,现在4S店换过新的变速箱没用几天就发现冷车怠速踩刹车异响,松刹车和挂R/D挡声音消失,冷车变速箱15-25迈。换挡发动机转速要2900转,严重顿挫!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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