投诉编号：【660590】 投诉时间：2021-11-01 14:09 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
车辆出厂时天窗就是有质量问题，怎么通过合格检测的？厂家出的问题为什么要消费者来承担，一句免费更换就要消费者必须接受，这就是霸王条款，厂家必须拿出合理的解决及赔偿方案。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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