投诉编号：【657802】 投诉时间：2021-10-24 16:50 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型
我的车买了三年多，按时在4s店保养，车子正常行驶，停放在路上，启动车时无法正常启动，仪表盘显示20多个故障，用拖车拖到4s店，4s店大概检测了五天多，才说是BCM模块坏了，BCM模块不是易损件，也不是易耗品，所以是产品自身有问题，质量不过关。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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