上汽大众途观L变速箱严重顿挫异响

投诉编号：【659230】 投诉时间：2021-10-28 12:05 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱舒享版

变速箱从买车到现在变速箱1234挡严重顿挫异响，现在跑了6800公里，去4s店刷了4次变速箱程序问题没有任何改善，4S店的技术人员说大众所以双离合变速箱都有异响，没办法解决，但是也去店里开了试驾车，也开了我朋友的同款330的车型，都几乎听不到变速箱异响，希望厂家勇于承担责任，不要退缩！也非常感谢贵平台！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。