长安马自达CX-4漆面自然开裂中控屏跳屏

投诉编号:【659012】 投诉时间:2021-10-27 18:30 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天品位升级版 国VI

投诉内容:

开裂属于自然开裂,发生于2021.9月低。购买于2019年7月,在2020、6月因前杠刮花,做过喷漆处理。因中控屏幕跳屏、前杠左右开裂2021.10.24进店检修,4S店只对中控屏进行免费更换像厂家索赔处理,前保险杠因喷漆不做索赔,致电厂家也不给索赔。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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