长安马自达CX-4中控屏自动操作希望免费更换

投诉编号：【656805】 投诉时间：2021-10-21 16:37 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-4 投诉车型：2016款 2.0L 自动两驱蓝天品位版

投诉内容：

自带的触摸屏出现无法触摸、跳屏、自动乱按乱操作的情况，蓝牙连接后会自动拨打电话，自动切歌，自动操作的情况。询问4s店，告知只能更换不可以维修，更换费用昂贵，且更换后保质期只有一年。要求厂家保修中控屏问题。