东风日产奇骏车身异响 发动机渗油

投诉编号:【658856】 投诉时间:2021-10-27 14:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版

投诉内容:

2020年4月份在西安4S店买的奇骏2.5L四驱豪华领航版,原车邓禄普的轮胎生产日期是2019年的,买回来没多久,工作台电流声过大,车身异响,轮胎开裂,发动机渗油。多次联系4S店没人管,希望厂家给我更换轮胎,处理问题,已经影响到人身安全了。对此,我要求厂家彻底解决好所有问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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