投诉编号:【657902】 投诉时间:2021-10-25 01:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD

车辆在4万公里出现加油不提速,检测说是热保护,每次一堵车就会出现不提速,6.9万出现后更换变速箱油,7.2万公里出现发动机故障灯亮,检测后说可能是热保护也可能阀体坏了,4S店说再跑跑看并进行系统升级,后期经常出现加油不提速熄火重启后正常,并有3次在高速出现了。10月22日8.8万公里在市区行驶发动机再次出现故障灯亮,10月24日高速出现加油不提速,太危险了强制靠边停车,重启。希望厂家能进行彻底召回解决,以免出现重大安全事故。望相关部门重视,我留有视频因视频太大无法上传。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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