投诉编号:【658720】 投诉时间:2021-10-27 09:53 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座

车机系统自动重启。4S店检测说是需要更换车机系统,以出质保期为由,费用自理。网上搜索发现很多车友遇到同样的问题。只是有的在质保期内出问题,4S店免费更换。有的过质保期出问题,需要自费更换。明明是产品质量问题,为什么要车主承担责任?投诉需求是厂家免费更换!出现这个问题之前,我的车折叠后视镜出现过不能自动归位的情况。厂家明知道是质量问题,不主动召回。现在车机系统又出现类似的问题!希望厂里能够重视车辆的问题,妥善处理!投诉以后一直都没有人和我联系。要求尽快联系解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京兴达润城4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
奇瑞瑞虎8发动机抖动希望厂家处理问题2021-10-26车型:2020款 230TCI 自动 精英版
奇瑞瑞虎8转向时有异响要求赔偿2021-10-25车型:2020款 230TCI 手动 精英版
奇瑞瑞虎8发动机烧机油希望厂家处理问题2021-10-24车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
奇瑞瑞虎8车身异响 变速箱抖动 转向抖动2021-10-24车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座
奇瑞瑞虎8右后车窗玻璃脱离轨道2021-10-23车型:2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座
奇瑞瑞虎8传感器故障导致发动机故障灯亮2021-10-23车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版