投诉编号:【658019】 投诉时间:2021-10-25 11:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 EV 四驱 高性能版 创世旗舰型
车辆购置于2021年09月30日北京4S店。车辆为店内展车,4S店监控显示08月09日进入店内,开始展示。2021年10月19日上牌,北京时间2021年10月24日晚间20:40左右:车辆表显电量为20%突然掉电到0,显示动力系统故障。地点在北京西五环晋元桥由北向南约500米处。10月24日晚间:事故发生后,与4S店售后协商,允许拖至家中进行慢充,满电后向4S店报备情况;10月24日晚间:呼叫平安保险拖车服务(救援号140022713891)充电时间为10月24日10:02至10月25日9:26;充电电量为76.7度,与车辆标明的电池容量86.4度有巨大差异。要求换车。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪唐新能源质保期内维修4S店收取费用2021-10-24车型:2021款 EV 四驱 高性能版 创世旗舰型
比亚迪唐新能源更换尾灯后翘起变形2021-10-16车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型
比亚迪唐新能源车机系统卡顿影响使用2021-10-09车型:2021款 EV 四驱 高性能版 尊荣型
比亚迪唐新能源车机操作卡顿希望厂家处理2021-10-05车型:2021款 EV 长续航版 尊荣型
比亚迪唐新能源USB充电口不能正常供电2021-09-28车型:2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 尊荣型
比亚迪唐新能源 车机卡顿死机 要求尽快解决2021-09-26车型:2021款 DM 2.0T 四驱 性能版 尊贵型