投诉编号:【647731】 投诉时间:2021-09-26 22:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 性能版 尊贵型
2020年9月购买的车辆,作为预售的首任车主,提车在10月初,由于最初上市的车采用骁龙625,3+32G的车机配置,导致2~3月后开始卡顿,之后更是出现死机黑屏现象。但在后来4月,比亚迪新下线的车都用上骁龙665,8+128G配置,车机运行流畅程度大大提升,通过4S店了解,后购买车辆的车主无需另外收费即可拥有,并且新生产的车辆并没有骁龙625,3+32G的配置,变相免费升级。鉴于比亚迪并未对外宣称车型换代或改款就对车辆配置进行更改,是否有欺骗消费者的嫌疑,而首任车主在提车半年,甚至不到半年就对车辆配置更改,是否有割韭菜嫌疑。最后,比亚迪为了安抚老车主,推出2999元换新款车机,相比新车出厂自带,无需另外收费的情况,是否有区别对待新老车主的嫌疑。另外写在最后,此事我认为与4S店无关,与比亚迪公司对待车主的态度有关,推出半年就对配置更改,不做任何表示,做法相当不厚道,希望厂家免费更换车机。
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