比亚迪唐新能源车机经常卡顿死机要求解决

投诉编号:【644083】 投诉时间:2021-09-17 11:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM 2.0T 四驱 性能版 尊贵型

投诉内容:

2020年购买比亚迪唐2021款,提车几天后就出现卡顿应用无法打开或者打开时间很长很长,半年后全景影像经常延迟很久才打开,影响行驶安全,另外开车过程中打开导航的情况下,开音乐,大屏全部应用卡死,十分钟左右才恢复,对出行便利性和高速驾驶安全带来极大影响;比亚迪认识都确实存在问题,所以新车上市半年后推出新车机系统更换,但是价格贵,永远没货。投诉完全无用,经销商推卸责任说厂家不发货,厂家从来不出来应对把压力给到经销商解决;总结就是老用户不如狗,比亚迪完全就是敛财,欺骗消费者。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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