比亚迪唐新能源车机操作卡顿希望厂家处理

投诉编号:【650456】 投诉时间:2021-10-05 10:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 EV 长续航版 尊荣型

投诉内容:

车辆挂R挡之后直接黑屏,一段时间后会跳出影像,之后行驶影像卡顿延迟,已经不能使用。车机使用滑屏,使用软件非常卡顿,行车记录仪不能查看近期回放。关键是才新车1个多月就开始有这种现象,3个月我自己初始化后到9月份又是这样,应用APP我把自带的都删了很多,自己的都没安装过新软件,希望厂家安排处理问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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