上汽名爵ZS冷车低速抖动远近光交替延迟

投诉编号：【657308】 投诉时间：2021-10-22 22:49 投诉品牌：上汽集团投诉车系：名爵ZS 投诉车型：2020款 180DVVT 自动 Plus L2+

新车提回家就出现无预警突然刹车等等问题！无预警突然刹车问题经售后（去年下半年）更换前摄像头后消失，直到今年上半年售后莫名又给更换了前摄像头后无预警突然刹车问题又重新出现至今！至于为什么要再一次更换前摄像头！售后根本没详说解释！冷车低速（20-60之间）抖动新车就有这现象（偶发），就在二保后回家的路上开始至今频发，售后处理了挺多次依然抖动频繁！九月份售后上门刷了发动机后车辆抖动没解决，反而有了另外的问题，自适应远近光开启的条件下拨动远近光交替会出现延迟！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。