投诉编号:【657199】 投诉时间:2021-10-22 16:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰星 投诉车型:2021款 260T 自动 48V轻混增压 星曜版




2021年5月购车,8月份开始车辆多次出现混动系统故障,引发方向盘锁死失灵,甚至出现变速箱锁挡刹车失灵等一些列严重安全隐患,实在是太危险了,让人开车都后怕,还好是没出现问题,万一出现安全问题这让人怎么接受!4S店检测多次升级系统也未解决问题,希望厂家能给退车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户到店再次检测车辆,针对客户反馈车辆问题已向客户解释并安抚;后续结果也会持续跟踪。谢谢!
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