东风日产启辰星动力电池故障要求退车

投诉编号:【644583】 投诉时间:2021-09-18 14:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:启辰星 投诉车型:2020款 260T 自动 48V轻混增压 星享版

投诉内容:

第一次车辆行驶中直接手刹拉起,转向助力失灵,紧接着方向盘锁死,全车电源无法关闭和无法进行任何操作,手刹无法取消。后来发动机打着了,然后就很难熄火,不过最终熄掉了。等维修人员到了然后才拖走了,第二次发动机熄火,转向助力消失,同样的故障灯提示又亮起,刚修好我开着上班发生了。这些问题如果是发生在高速上大家能想到吗,如果你在高速上120迈直接刹车,你车直接冲出去了,活得了吗?我要求退车。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓并高度重视,已邀约客户回店检查并提供三包服务,目前客户车辆故障问题已解决。谢谢!

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