奇瑞艾瑞泽5车门打不开变速箱卡顿

投诉编号：【656222】 投诉时间：2021-10-20 11:50 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 PRO 1.5L 手动自在版国VI

投诉内容：

严重声明本人未接到任何厂家的电话，请不要侮辱我的智商，不但接不到厂家电话，自己倒是打了电话去问回复是耐心等待会给你处理的，有图有真相。要求厂家尽快解决该问题。变速箱出现卡顿现象，厂家不解决问题，也不联系。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司玉林鑫广达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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