投诉编号:【655900】 投诉时间:2021-10-19 14:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2012款 2.5L CVT XV 尊享版
2015年11月本人购买一辆东风日产奇骏车,2019年4月份车辆行驶至1.8万公里,开始变速箱频繁出现故障(故障灯也多次亮起)。到2021年10月,行驶了4.8万公里变速箱开始频繁打滑,宁波4S店告知变速箱坏了需要大修,最后只得花了十多天和9千多元进行变速箱大修。奇骏车变速箱问题可以说是这款车的通病,在全国各汽车投诉榜老排在前例,这样的车为何不召回,还要消费者买单呢?我希望厂家免费解决好车辆的问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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