东风日产奇骏变速箱阀体故障加速无力

投诉编号:【655719】 投诉时间:2021-10-19 07:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

2021年10月17日早上正常行驶中车辆突然加油无力,发动机转速正常,车不提速,与4S店沟通后停在路边熄火凉了一会,重启后又正常运行,后经4S店检测为变速箱阀体故障,钢带打滑,我的车行驶不到5万公里,变速箱出现这个问题,4S店以超出质保为由不予保修,发动机变速箱的设计难道只是3年吗?出现这么大的故障厂家应该义不容辞的解决,车子的质量问题为什么由客户冒着生命危险去承担呢,如果是在高速上出现这个问题,我们的生命都无法保证了,希望厂家对我的变速箱予以免费维修与延保!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号