投诉编号：【655462】 投诉时间：2021-10-18 14:17 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
21年10月18日早上行驶中低速车辆经常熄火同时变速箱故障灯亮，这个问题之前也出现过几次。到4S店检查是变速箱故障，需要更换变速箱。刚4年的车为什么变速箱就坏了无法理解，4S店告知有两次没在店里做保养不给解决，而且态度强硬，服务态度差。希望厂家免费解决问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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