投诉编号:【654349】 投诉时间:2021-10-15 10:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 豪华型

比亚迪汉当初宣传时一直号称首部搭载华为5G技术的量产车,然而实际购买后,完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片,作为汽车核心的车机系统非常卡顿,影响驾驶安全和汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符!置老车主于不顾,至今未有合理的解决方案。厂家与4s店均未联系本人,没有提出任何补偿、升级方案。
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