比亚迪汉车机卡顿 倒车影像黑屏

投诉编号:【653782】 投诉时间:2021-10-13 19:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 超长续航版 尊贵型

投诉内容:

车机系统卡顿,雷达不灵敏导致与其他车辆发生刮擦事件,具体表现挂R倒档不及时出现画面(雷达未提示)车辆无法感知到四周的环境导致事故发生,车内多个应用APP反映迟缓(抖音/网易云音乐),另经查询本车为骁龙625车机芯片(非上市虚传的华为5G),实际运行内存只有3G,与上市之初宣传严重不一致,要求厂家更新新版车机系统,提高车辆安全性与车机流畅度。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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