比亚迪汉实车配置与宣传不符要求处理

投诉编号:【652358】 投诉时间:2021-10-10 18:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容:

虚假宣传的渠道:共有比亚迪汉发布会、比亚迪官方微博、比亚迪高管赵长江官方微博、比亚迪微信官方公众号等。一.汉发布会:2020年7月12号,比亚迪汉发布会发布会介绍dilink的视频见附件;3:00比亚迪提到了5G和Dilink 3.0。2.2020年7月10号宣传搭载Dilink30携手HUAWEIHiC ar实际Dilink3.0是收费升级,HUAWEIHiCar是完全没有。2020年7月13号,再次宣传HUAWEIHiCa2.3。2020年9月14号,宣传HUAWEIHiCar对上市宣传的DiLink30,采取高价收费的方式加装而这原本就是车辆宣传会搭载的。要求需要比亚迪对汉的车主免费补全承诺的5G的功能模块。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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