投诉编号：【651473】 投诉时间：2021-10-08 15:26 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：汉 投诉车型：2020款 DM 四驱 性能版 豪华型
车机卡顿，开个导航都能卡破音，像k歌软件抖音等软件根本无法正常使用，卡的不要不要的。没多久就推出升级包，新车免费送，第一批看车主需自费5000升级。最近去对比了其它国产新能源车的车机，新款汉的车机，发现这车的车机是最差最卡的，就像四五年前的低端机来运行现在软件的效果是一样的。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
