长安福特锐际防冻液消耗异常经销商消极对待

2020年6月购买的车辆，2021年10月14日发现车辆防冻液液位无缘无故降到最低点，随即电联福特4s店，我说新车一年多，防冻液降到最低刻度以下，工作人员张口就来自然损耗，属于正常现象。并说添加可以，自费每升41元添加，也没有说去店检查具体情况。试问什么车一年四个月，两万三千公里防冻液就少到如此程度？工作人员对车辆检查都不检查，怎么得出的自然损耗结论？要求厂家协助让该名工作人员作出解决。