一汽大众高尔夫变速箱换挡杆故障要求保修

投诉编号：【654069】 投诉时间：2021-10-14 14:28 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2017款 230TSI 自动舒适百万辆纪念版

投诉内容：

高尔夫购入3年半行驶42000公里出现变速箱故障灯亮，去宿迁4S店检查后说是挡杆元件损坏，需更换挡杆总成，由于出质保期了（3年），修理更换费用2000多元用需自费。我去网上查询了一下这是高尔夫通病，都是跑3-4万出同样问题，我认为这是质量缺陷，厂家应召回修理，费用应该厂家负责免费更换。