凯迪拉克CT5订车后被告知轮胎减配

投诉编号:【653628】 投诉时间:2021-10-13 13:37 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2021款 28T 尊贵型

投诉内容:

8月28号去4S店定的尊贵版,4S店告知轮胎为19寸米其林PS4S高性能轮胎,我也去凯迪拉克官网查询,官网也是相同的配置,10月11号听说车有减配,轮胎改为18寸米其林浩悦3st,我就打电话问销售,得到的反馈是我的车也被减配,打电话给凯迪拉克客服,也得到了相同回复。就算减配也应该在订车前告知,在下了订单后就应该按照订单当时的配置去排产交付,不然这就是严重的违约行为,同时涉嫌欺骗消费者。

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号