投诉编号:【651348】 投诉时间:2021-10-08 11:26 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2021款 28T 铂金型

我于2021年6月12号在河南新未来凯迪拉克4s店交纳2万元订金,下订2021款ct5铂金版白色,承诺预计1个月左右出车架号,车到提车,后每次催促4s店均被告知他们从厂家call不到车,厂家不给他们配车,交车遥遥无期,无法给出确切交车时间。从6月份等到现在10月份,已经等了4个月,从不缺芯片等到现在开始缺芯片,厂家区别对待一直不给我订车的4s店配车,导致无法提车。现催促上汽通用凯迪拉克厂家给我订车的4s店配车,发车!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中