斯柯达明锐车内刺鼻异味希望厂家处理

投诉编号:【653296】 投诉时间:2021-10-12 17:18 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 智行版

投诉内容:

15年购买新车后发现车内异味严重,经4s检查后确认是隔音棉问题,沟通后厂家同意更换,但隔音棉到货后发现和车上隔音棉是同一材质,同样为垃圾棉,希望厂家改善处理。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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