投诉编号：【652922】 投诉时间：2021-10-11 23:22 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2016款 316Li 时尚型
2016年5月购买的车辆，从19年开始四个车门把手内侧板发黏，擦不干净，用指甲抠会凹陷，黏黏的擦不干净，希望厂家免费更换老化的部件。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
