华晨宝马3系刹车片异常磨损影响安全

25000公里提示后刹车片需要更换，我平时开车算是温柔，但是我也开过几辆车没见过哪个车的刹车片这么不经用。2.6W公里时去4S店，4S店工作人员给我回复“这是正常磨损，还有比你磨损的更快的，不到两万公里就换了”我质问到哪个车刹车两万公里用完了这难道还不算问题？4S店工作人员回复说我的刹车没有偏磨没有技术故障无法保修更换。这种情况在网上也看到很多说是刹车泵的问题，要求厂家协助彻底解决异常磨损的情况。