投诉编号：【652278】 投诉时间：2021-10-10 14:45 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2020款 2.0L XL Upper 智行版
主驾驶玻璃晃动幅度过大，4s店更换玻璃升降器后也没有解决，多次联系官方电话也一直不处理，之前说的3个月处理好，3个月到期了还是没处理，官方400电话说只能记录，4s店说反馈给官方了官方不回复，打官方电话你们又要4s店处理，请问日产官方你们什么意思？多久能处理？能不能处理？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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