东风日产轩逸主驾驶侧漏水导致车内有积水

投诉编号:【651786】 投诉时间:2021-10-09 11:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

新轩逸,代步用的,5年多走了130000公里左右,2021年8月11日开车回家,发现故障灯ABS亮了,立刻开车到附近维修店检查,发现整个主驾驶位都积满水,于8月12日全面检查,修理,通排水孔等。直到10月7日下了一天大雨,10月8日发现主驾驶位地毯又泡水了,又拿去维修店检查,原因查不出来,只能反反复复拆座椅晾晒,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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