投诉编号:【651618】 投诉时间:2021-10-08 21:30 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2020款 28T 两驱 领先型
投诉过一次杳无音讯,没有得到答复和回馈,这样的厂家和4S店让消费者怎么能相信这样的品牌,从新车500公里维权到22000,都得不到答复都是推脱,发动机从500公里开始一直哒哒异响,检查了7-8次,一开始说涨紧器问题最后一次检测是凸轮轴问题,必须要开发动机,这对二手车买卖是有很大影响的关键是不能保证能修好,消费者就是这么好欺负,这是厂家的质量的问题,为什么厂家不敢面对产品质量问题去合理解决问题,经过沟通赔偿我几千块钱的路费或者2年延保,我现在是车有问题延保有什么用呢,我是新车一直拖到现在啊,新车给你开发动机拖到现在说我公里数大了不好笑吗?我买车不开吗难道,给我这样的答复,在后面就是4S店不回任何信息了,太垃圾了,冷车启动起步行走几百米转速忽然到3000转左右一顿一挫无语的车,刹车后在起步卡卡响,四门内框车漆起泡一扣内漆可见,无语的品牌让我们消费者承担这些,一直提要求厂家过来检查一直推脱,太不负责任了,太后悔买这个品牌了,我现在要求退车以及厂家过来检测,这车毛病太多了。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中