投诉编号:【645584】 投诉时间:2021-09-21 22:21 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2018款 28T 两驱 技术型






质保期内发动机故障灯亮,2021年9月份第一次进店,表示发现进气管有漏洞,维修时间较长,在4s店呆了两天。说故障没了,于是提车。两天后故障又有了,但是故障灯没亮,大约又过两天故障灯又亮,再去修。同样的问题,这次解决的方法还是胶布贴,但是说已经向厂家订货。那也就是说同样的问题 第一次偷工减料,有漏洞就胶布贴一下,并且也不订配件。这是专业的4s服务 花了两天维修就贴了一张胶布?接下来要求出示两次施工单和保证一周内修好,客服就各种推诿,还拉黑微信,希望厂家安处理问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中