投诉编号：【651078】 投诉时间：2021-10-07 14:26 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2021款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
带触摸的中控投屏不能全屏，而同样的不带触摸的就可以。厂家一直未予解决和正面答复。到4S店检查告知不属于维修范围，是厂家系统问题，4S店无法解决。希望厂家给出方案尽快解决。客服也是没谁了，机器人一样，有图有真相。这是第二次投诉，上次投诉后厂家客服说会向技术组反应该问题，但是没有最后向客户反馈协调结果或者解决方案。第三次投诉了，仍没有结果。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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