长安福特翼虎冷却液减少及发动机支架漏油

投诉编号:【650009】 投诉时间:2021-10-03 13:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 四驱精英型

投诉内容:

19年更换索赔冷却系统后冷却液一直减少,车一直有低音轰轰声和间歇鸣笛声,拖延一年后更换气罐鸣笛声已好,技术人员前期检查反映支架可能坏,后说是好的。现4S店检查漏水又说支架可能坏,漏水问题还未检查出,右支架有明显漏油现象。要求厂家协助彻底解决车辆故障问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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