长安福特翼虎中控屏黑屏影响正常使用

中控出现黑屏，第一次去4S店，告诉我说读不到故障码，无法维修。第二次又去，对我说电路版有问题，需要更换新的中控，说我的车已出保，需要自费。我当时在深圳买的车，买车时对我说送了一年延保。然后我打厂家售后的电话，厂家不承认经销商送的延保。我想说的是中控屏这么容易坏，为啥经销商送的延保，厂家不承认。我希望厂家免费解决好车辆的问题。