投诉编号:【649751】 投诉时间:2021-10-02 13:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 三厢
之前车子出现过一次问题,车子不走,打不起火,然后我在四S店去检查,给我的答复是变速箱模块坏了,前后跑了无数次,然后换变速箱模块的时候给我说拨叉不是很好了,叫我换,说完一万多,当时没换,更何况是厂家质量引起的问题,为什么要我出钱呢,到现在,换挡越来越不灵活,顿挫也越来越严重,车子油门踩一半下去只听到闷沉的声音,但是车子还是走的很慢,这个问题越来越严重了,在外面检查维修无数次,都说是变速箱引起的质量问题,现在我要求福特官方给我一个解决方案。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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