投诉编号：【649046】 投诉时间：2021-09-29 23:40 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.8 自动 经典基本型 两厢
车辆发生单独事故，当时保险公司定损要对后叶子板切割。后来因没有配件就把车开走了，随后4S店来取车维修。在4S店取车之前联系了当时的服务人员告知车辆不要切割（有录音）但是因为传达没到位，导致车间维修人员把车辆进行了切割。车辆受到了折价损失和安全隐患要求赔偿。还有车辆是事故应该达不到切割的标准4S店过度维修。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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