投诉编号：【649213】 投诉时间：2021-09-30 13:38 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
车辆在8月份行驶中故障灯亮，随后到4S店检查又不亮了。检查说线束松动了维修后使用一段时间又亮了，再次检查说有可能是变速箱传感器坏了，但是没配件。当时是中秋节，因为放假无法订货。一直等到现在还没到货。现在已经影响了正常用车，故障灯亮谁也不敢开车，而且现在4S店也不知道货到哪儿了。而且当时明确告知10月1日前到货，要求尽快解决。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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