投诉编号：【649114】 投诉时间：2021-09-30 10:12 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版
打方向异响，有嘎吱嘎吱的声音，严重影响驾车的体验感，两次去4s店，第一次说是护板安装问题，后来还是响，严重了，最新给出的答复是前轮胎减震器上的轴承老化，刚买车不到一年，无法接受，且4s店维修人员服务态度很不好，至今为解决。要求尽快给处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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