东风日产天籁底盘异响要求厂家解决

投诉编号:【647413】 投诉时间:2021-09-26 10:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

8月份发现平顺行驶中,车速60迈以内,一松油门踏板底盘就哒一声异响,到4S店处理两次,店里表示找不到哪里异响,让先开着,异响一直存在,有时候踩刹车也偶尔异响,松油门异响严重影响行驶心情,要求厂家尽快解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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