上汽大众途昂变速箱机电单元故障

投诉编号:【647313】 投诉时间:2021-09-25 22:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容:

20号万州回重庆高速上定速巡航110迈,行驶中突然就剧烈抖动一下,然后报警变速器故障处于紧急模式,只能使用偶数挡,而且发动机故障灯长亮。放了两天今天开车发动机故障灯还是常亮,变速器故障消失,但是开了20公里市区道路后出现变速器故障只能使用偶数挡,发动机始终常亮,要求补偿维修费用。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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