20号万州回重庆高速上定速巡航110迈,行驶中突然就剧烈抖动一下,然后报警变速器故障处于紧急模式,只能使用偶数挡,而且发动机故障灯长亮。放了两天今天开车发动机故障灯还是常亮,变速器故障消失,但是开了20公里市区道路后出现变速器故障只能使用偶数挡,发动机始终常亮,要求补偿维修费用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。