投诉编号：【641830】 投诉时间：2021-09-12 10:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途昂 投诉车型：2020款 380TSI 四驱 豪华版 国VI
上汽大众途昂正常行驶发动机爆缸，发动机两个月都发不回来货，店里必须给个说法。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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