投诉编号:【638328】 投诉时间:2021-09-03 14:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 舒适版 国VI



1、2021年8月25日早上7点40分,汽车标准模式,关闭自动启停,低速(20-30)KM/h发动机突然熄火,仪表盘显示字样“请手动开启发动机”字样,随后挂入P挡踩住刹车按一键启动,发动机转速运转至800转2秒后熄火,反复4次均是这种情况,随后断电几分钟后再次启动发动机正常,开往最近的4S店检查,电脑读取数据一切正常无法查出原因,叫我开着看。由于当时上班高峰期,慌乱间未有拍照取证。2、2021年8月28日,20点20分左右,汽车时速60KM/h,汽车标准模式,关闭自动启停,行驶途中突然胎压指示灯闪烁胎压无法显示;第二天去4s店检查路上正常显示,4s店无法查明原因,3天后汽车行驶中又突然胎压报警,无法显示胎压。3、全车后排座椅无人座的情况下发生咯噔咯噔金属碰撞异响,右侧前后发生类似低频共振电流声响,时有时无让人非常烦躁。希望能找到故障原因并彻底解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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