投诉编号:【645925】 投诉时间:2021-09-22 17:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 舒适版 国VI
上次投诉后,4s店联系我到店里维修,开到4s店,对于汽车行驶过程中突然熄火,显示“请手动启动发动机”的问题,4s店解释是已读电脑未发现故障码,无法处理,让我自己开着看;对于胎压报警显示问题,因为在4s店检查车辆时显示正常,4s店回复无法处理,让我自己开着看,有故障显示后立即开到4s店;车辆后排异响和后排门嗡嗡响声,4s店沟通说换后排座椅骨架,但是到现在还没有更换。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。