奇瑞瑞虎5x车漆起皮裂纹希望厂家处理

投诉编号:【647188】 投诉时间:2021-09-25 15:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2020款 1.5L CVT 时尚版

投诉内容:

今年夏天天洗车时发现,机盖有两处纹裂如网状,检查后发现车顶更大,两处己起皮裂!咨询4S店说是鸟屎腐蚀,不在维修范围,车是去年5月买的,一年多同地点环境使用未见,有异常!4S店说以前没有,不代表现在没有,拒保!个人怀疑车漆质量问题!家中有一零丁电车5年了也没出现漆纹裂!堂堂国产奇瑞车漆,竟不如一个做电车的车漆面耐腐蚀!请车质网帮忙投诉车企。追责!勿失于民心!谢谢。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司周口舒翔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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