奇瑞瑞虎5x车机互联故障天窗开关异常

投诉编号：【642949】 投诉时间：2021-09-14 18:16 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎5x 投诉车型：2019款 1.5L 手动智耀版

投诉内容：

未出三年质保，更换一次后视镜一次车门拉线，一次天窗总成，一次天窗电机，第三次天窗总成正在索赔，天窗有异响无法正常开关，2020年7月份发现车机互联CARLife无法使用至2021年九月份始终没解决，希望厂家对于整车进行延保三年。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司诸城海禄4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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